Gizlilik Politikası

Vals Diamond, size özel seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleri (topluca “Hizmetler”) işletmektedir. Vals Diamond, Shopify altyapısıyla çalışmaktadır ve Shopify sayesinde size bu Hizmetleri sunabilmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşasıyla ilgili konularda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, kişisel bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimiyle, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde ilişkilendirilebilecek bilgilere atıfta bulunuyoruz. Anonim olarak toplanan veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilmiş bilgiler bu kapsama girmez. Siz Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak şu kategorilerde kişisel bilgi toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura ve teslimat adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve hesap numaraları, ödeme bilgileri, işlem detayları, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, favorilere aldığınız, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz.
İletişimleriniz: Müşteri desteği için bizimle paylaştığınız mesajlar ve diğer yazışmalar.
Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız, ağ bağlantınız, IP adresiniz ve benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşime geçtiğiniz, gezinme alışkanlıklarınız.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi şu kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri kullandığınızda veya bize doğrudan bilgi verdiğinizde.
Hizmetler aracılığıyla otomatik: Cihazınızdan, çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: Ödeme işlemleri, teknoloji desteği veya müşteri hizmetleri sunan iş ortaklarımız.
İş ortaklarımızdan veya üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak, kişiselleştirmek ve geliştirmek. Siparişlerinizi işlemek, ödemelerinizi almak, gönderim ve iade süreçlerini yönetmek, hesabınızı oluşturmak ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak.
Pazarlama ve reklam. Size e-posta, SMS veya posta yoluyla promosyonlar göndermek; çevrimiçi reklam göstermek.
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme. Hesap doğrulama, güvenli alışveriş, sahtekarlık veya kötüye kullanım tespiti.
Sizinle iletişim. Müşteri desteği, sipariş güncellemeleri ve işletme ilişkimizin sürdürülmesi.
Yasal nedenler. Yasal yükümlülüklere uymak, resmi taleplere cevap vermek, anlaşmazlık çözmek, politikaları uygulamak.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Belli durumlarda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Shopify ve hizmet sağlayıcılarla: Ödeme, kargo, bulut depolama, IT yönetimi gibi hizmetler için.
İş ve pazarlama ortaklarımızla: Hedefli reklam ve promosyon amacıyla.
Sizin yönlendirmeniz veya onayınızla.
Bağlı şirketlerimizle.
Yasal veya ticari işlemlerle ilgili olarak: Birleşme, devralma, iflas veya yasal yükümlülükler kapsamında.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetler Shopify altyapısıyla barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgilerinizi toplar ve işler. Shopify’ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığını öğrenmek için Shopify Gizlilik Politikası bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarından sorumlu değiliz.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır. 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz.

Güvenlik ve Saklama

Hiçbir güvenlik sistemi kusursuz değildir. Verilerinizi saklama süremiz; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek gibi faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim hakkı
Silme hakkı
Düzeltme hakkı
Taşınabilirlik hakkı
İletişim tercihlerini yönetme hakkı

Haklarınızı kullanmak için bize info@valsdiamond.com adresinden ulaşabilirsiniz. Shopify’ın verilerinizi nasıl işlediğini öğrenmek için Shopify Gizlilik Portalı adresini ziyaret edebilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgileriniz ülke dışına aktarılabilir. Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarımlarda Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış aktarım mekanizmaları kullanılmaktadır.